Prazos de Fabricação e Envio
🔔 Informação Importante
Todos os nossos produtos são 100% personalizados e feitos sob encomenda. Cada peça é única e fabricada especialmente para você após a confirmação do pedido. Leia atentamente nossa política de cancelamento antes de concluir a compra.
Prazo de Fabricação
Produção: 20 dias úteis
A partir da confirmação do pagamento, sua peça entra em nossa fila de produção. O prazo de 20 dias úteis é necessário para:
- ✓ Desenvolvimento do projeto personalizado conforme suas especificações
- ✓ Corte a laser de alta precisão
- ✓ Tratamento e acabamento do material (aço corten ou pintura eletrostática)
- ✓ Controle de qualidade rigoroso
- ✓ Embalagem especial para transporte seguro
💡 Dica: Dias úteis são de segunda a sexta-feira, excluindo feriados nacionais. Finais de semana e feriados não são contabilizados no prazo.
Prazo de Envio
Após a fabricação
Assim que sua peça estiver pronta, ela será enviada via Correios ou transportadora (dependendo do tamanho e peso).
Prazos estimados de entrega por região:
| Região | Prazo Estimado |
|---|---|
| São Paulo (capital e região metropolitana) | 3 a 7 dias úteis |
| Sudeste (exceto SP capital) | 3 a 7 dias úteis |
| Sul | 5 a 10 dias úteis |
| Centro-Oeste | 5 a 10 dias úteis |
| Nordeste | 10 a 18 dias úteis |
| Norte | 10 a 20 dias úteis |
* Os prazos de entrega são estimativas fornecidas pelos Correios e podem variar conforme a localidade e condições logísticas.
Calculando o Prazo Total
Exemplo de Cálculo
Para um cliente em Belo Horizonte - MG:
- Fabricação: 20 dias úteis
- + Envio: 3 a 7 dias úteis
- = Prazo total: 23 a 27 dias úteis (aproximadamente 4 a 5 semanas)
Rastreamento do Pedido
Você receberá atualizações em cada etapa:
- Pagamento confirmado: Pedido entra em produção
- Em fabricação: Sua peça está sendo produzida
- Pronto para envio: Peça finalizada e embalada
- Enviado: Código de rastreio enviado por e-mail ou WhatsApp
- Em trânsito: Acompanhe pelo site dos Correios
- Entregue: Produto chegou ao destino
❓ Perguntas Frequentes
Posso solicitar urgência na produção?
Em casos excepcionais, podemos avaliar a possibilidade de produção expressa mediante consulta prévia. Entre em contato pelo WhatsApp antes de finalizar o pedido.
O que acontece se o prazo não for cumprido?
Caso haja atraso superior a 30 dias úteis além do prazo estabelecido, você tem direito a reembolso integral ou refazer o produto sem custo adicional, conforme nossa política de cancelamento.
Posso retirar o produto pessoalmente?
Sim! Se você estiver na região de Uberlândia-MG, pode optar por retirada após a conclusão da fabricação (20 dias úteis). Entre em contato para combinar.
Os prazos incluem finais de semana?
Não. Todos os prazos são contados em dias úteis (segunda a sexta-feira), excluindo feriados nacionais.
Última atualização: Janeiro de 2026